Política de Privacidade.

A Conecta IDC esta no mercado de hospedagem de sites desde 2006 e durante este período mantém o compromisso de proteger dados e informações confidenciais de seus clientes.
A Política de Privacidade da Conecta IDC tem como objetivo garantir a segurança e confiabilidade de nossos serviços.

A Conecta IDC utiliza a tecnologia SSL, onde a transmissão de dados utiliza protocolo de criptografia (HTTPS). Toda informação trocada trafega de forma segura.
Dados cadastrais são utlizados somente para controle interno e eventual contato com o cliente quando necessário. A Conecta IDC não pratica a comercialização de dados cadastrais com terceiros.
A Conecta IDC não fornece informações sobre sites hospedados em seus servidores, assim como dos e-mails que por eles trafegam e dos bancos de dados utilizador por seus clientes, conforme estabelecido em contrato nos cláusulas de sigilo e confidencialidade. Excetos em casos de ordem, pedido ou determinação judicial.

A Conecta IDC não é responsável por violações de dados e informações referidas acima resultante de atos de funcionários, prepostos ou pessoas autorizadas pelo pelo próprio cliente e nem de ação criminosa ou irregular de terceiros (“hackers”) fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que venha a ocorrer.
Ao preencher seu cadastro para assinatura de quaisquer plano de hospedagem na Conecta IDC, o cliente garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e se comprometem em mantê-los constantemente atualizados para que a empresa possa estabelecer contato sempre que se fizer necessário.

Política de Utilização de E-mail.

(ATENÇÃO: AS REGRAS ABAIXO NÃO SÃO VÁLIDAS PARA O SERVIÇO DE E-MAIL MARKETING, E SIM PARA HOSPEDAGENS OU REVENDAS.)

Limites
Existe um limite de 500 emails por hora no envio de emails por domínio, este limite também é aplicado para o mailman. Se você enviar mais que 500 emails por hora a maioria dos email voltarão com um erro de entrega.

Nossos servidores também tem um limite de 60 verificações pop por hora por domínio.  Se for além disso você receberá um erro de senha errada dizendo que o login está incorreto. Para resolver isso somente espere por uma hora e será automaticamente desbloqueado. Para previnir que isso ocorra coloque a autoverificação do outlook para 10 minutos no mínimo.

Qualquer lista de emails maior que 5,000 necessitará de um servidor semi dedicado ou dedicado. Nota: Dividir uma grande lista em listas menores para ir além deste limite não é permitido.

Regras para listas de email
1. Sempre que você estiver enviando uma mensagem, não importa o quanto grande a lista é você deve regular o envio (throttle).  Recomendamos que o faça no rítimo de 1 email a cada 6 segundos. Se sua lista de emails não permitir throttle você deve usar outro software de lista de emails. Nos recomendamos phplist que pode ser encontrado em seu painel de controle no Fantastico, com uma instalação fácil e rápida. Se você não fizer o throttle e tentar enviar, vamos dizer 500 emails o servidor irá tentar enviar 500 emails em um segundo e isso não é possível. Isso causaria uma sobrecarga muito grande no servidor e todos os sites ficariam lentos até que o processo se completasse. É nosso dever manter o servidor rodando com o máximo de performance possível. Qualquer um que cause uma sobrecarga no servidor será suspenso e o processo causador terminado. Se você não fizer o throttle provavelmente você será suspenso por sobrecarregar o servidor.

2. Qualquer lista com mais de 900 emails será somente permitida ser enviada em períodos fora de pico para que se previna sobrecargas de servidor. Fora de pico são Sábados e Domingos o dia todo e da 1 da manhã as 8 da manhã durante a semana.

3. Não é permitido enviar emails a uma lista de emails que lhe foi dada ou comprada. Isso é SPAM visto que eles nunca concordaram pessoalmente que você os enviasse email. Nossas regras anti-spam são muito restritas. Por favor evite problemas seguindo estas diretivas.

4. Qualquer envio de emails não solicitado resultará na terminação da conta que os enviou. Nós temos tolerância ZERO contra Spam porque sabemos o mal que isso causa no mundo da internet e a perda de tempo e dinheiro que causa a todos.

5. Qualquer lista de emails DEVE seguir as diretrizes contidas em: 
http://www.cgi.br/publicacoes/documentacao/cod-autoreg-email-marketing.htm

6. Envios SMTP diretos não são permitidos. Um exemplo disso é DarkMailer. Qualquer email deve fazer um relay através do MTA local (localhost:25) para envio posterior pelo servidor e não diretamente por algum script.

Política Anti-Spam.

Tolerância zero contra SPAM

A Conecta IDC defende, apoia e aplica a política de TOLERÂNCIA ZERO contra o envio de e-mails em massa, mensagens não-solicitadas (sejam elas de qualquer espécie e para qualquer propósito) e SPAM. Mecanismos de Safelists e Double opt-in serão considerados e tratados como SPAM. Qualquer conta que for utilizada para enviar SPAM será encerrada com ou sem aviso prévio.

Por favor, acesse e conheça nossa política de utilização de e-mails.

Sites que fazem anúncios e divulgações através de SPAM (Spamvertised) não podem ser hospedados em nossos servidores. Esta norma inclui - mas não se limita a - SPAM enviados via fax, e-mail, mensagens instantâneas ou Usenet/Newsgroups. Nenhuma organização ou entidade listada pelo ROKSO  poderá fazer uso de nossos serviços. Qualquer conta que faça com que um dos IPs de nossos servidores sejam inseridos em uma blacklist será imediatamente suspensa e/ou encerrada.

A Conecta IDC se reserva o direito de solicitar alterações em (ou desativar, se necessário for) qualquer website, conta, base de dados ou outro componente que não esteja em conformidade com as políticas estabelecidas. Nos reservamos ainda o direito de realizar modificações de caráter emergenciais fundamentadas em sensatos critérios

Política de Direitos Autorais.

Para registrar uma reclamação sobre violação de direitos autorais, por favor envie um email para  fale@conectaidc.com.br seguindo as orientações abaixo:

1. Informe detalhadamente o trabalho/projeto protegido por direitos autorais, para qual você está submetendo o pedido a cima. Você pode incluir a URL original, o ISBN e o título, ou a ainda uma prova do trabalho (imagens, títulos, nomes);
2. Identifique o material que você alega estar infringindo os direitos do proprietário.
3. Incluir sempre que possível, exemplos das obras, pode ser cópia do material em Impresso, PDF ou Imagem.
4. Forneça todas as informações de contato, do proprietário da obra, ou representante legal, ou ambos;
5. Incluir uma declaração formal com uma assinatura electrônica ou física.

Exemplo de Declaração Formal
Declaro que [NOME] é o proprietário dos direitos exclusivos acima referenciado e que estou autorizado a agir em seu nome. Declaro também que estou agindo de boa fé e que o uso do conteúdo da forma reclamada não é autorizada pelo [NOME], seus representantes legais ou a lei.

Declaro assinar digitalmente esta mensagem de correio eletrônico, e afirmo que as informações contidas nesta notificação são verídicas, sob a pena de perjúrio pelas leis da nossa Federação.